QUESTIONS FRÉQUENTES

LE BAMBOU EST VRAIMENT ASSEZ FORT?

Il existe plus de 1000 espèces de bambous dans le monde. Ce que nous avons choisi est le même que pour les cannes à pêche à la mouche, avec un poids excellente / force. Des tests indépendants ont prouvé que est 2,4 fois plus forte que les bâtons en aluminium de la même taille.

POURQUOI LES BATÔNS ARRIVENT SANS LES RONDELLES ASSEMBLÉ?

Nous envoyons une paire de rondelles pour la piste et une paire de rondelles pour hors-piste avec tous les bâtons.
Pas monter les rondelles signifie les empêcher de plier / casser en transit, et vous permet de choisir les monter en fonction de votre utilisation. S'il vous plaît consulter la page "Entretien" pour comprendre comment assembler les rondelles.

OÙ PUISSE VOTRE BAMBOO?

Nos roseaux sont cultivés consciemment dans la province chinoise du Zejiang.
Notre importateur visite régulièrement la plantation pour contrôler la qualité et assurer un traitement équitable pour les travailleurs.
Les roseaux sont "distillée trois fois" sont sélectionnés a la source, puis à nouveau quand ils viennent par notre importateur, et enfin chez nous ici á l'atelier. Seul le meilleur pourra devenir Poleplant.

QUE DEMANDES SPÉCIALES PUIS-JE FAIRE?

Lorsque vous commandez des bâtons sur notre site, vous avez la possibilité de faire «demandes spéciales».
Par exemple, vous pouvez demander de avoir des poignées ou des rondelles de différentes couleurs si vous préférez.
Si vous voulez une character spécifique pour votre gravure, vous pouvez également demander, juste qu'il est assez fréquent.

JE PEUX GRAVER QUE DU TEXT OU MÊME IMAGES / LOGOS?

Notre gravure standard comprend uniquement le texte. Si vous avez une petite image ou un logo que vous souhaitez graver SVP de l'envoier á info@poleplant.com dans le meilleur format que vous avez, possiblement vecteur (Adobe Illustrator, EPS, etc ..), et nous vous dirons si nous pouvons le graver et à quel prix.

 

JE N'AIME PAS ACHETER EN LIGNE - OU PUIS-JE TROUVER VOS BATÔns?

Nous ajoutons en continu de nouveaux magasins freestyle / freeride à notre réseau de revendeurs, donc vous devriez trouver Poleplant dans un magasin dans votre région le plus tôt possible. La liste actuelle est sur la page "trouvez votre revendeur local." Cependant, vous trouverez toujours le meilleur choix et la personnalisation sur notre boutique en ligne.

 

LES BATÔNS SONT COUVERT PAR UNE GARANTIE?

Nos batôns sont soigneusement sélectionnées. Donc, nous sommes sûrs qui aurant une longue durée de vie s'il sont utilisée de façon responsable. Tous les batôns sont garantis pour une saison (*), donc si vos bâtons cassent sans raison réelle (comme grand chutes, les interverrouillage sous un télésiège ou battre amis dans la tête ..) nous va remplacer le bâton, mais seulement après que vous nous avez envoyé le batôn cassé (désolé, mais nous devons comprendre ce qui a conduit à la rupture ...).
Si vous pensez qu'il peut y avoir un problème de production sur vos bâtons depuis le début s'il vous plaît nous contacter au plus vite par email.

(*) Frais de transport exclus

FAQ